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Solution officielle
Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+
Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une
Question
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VOO TV +
E84 et mise à jour sans fin de mon VOOcoder
bonjour, depuis mon retour de vacances (9 août), mon voocorder ne fonctionne plus. Il s'allume et affiche plein de messages codés sur le petit afficheur LCD de la face avant. Je peux voir "Er84" au démarrage. Ensuite, il affiche une mire sur la TV demandant de ne pas le débrancher car une mise à
Problème
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Mon VOOcorder
Perte de chaînes après mise à jour de ma carte numérique
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, j'ai perdu contact vision, tv breiz, nickelodeon, tf1 série... J'ai fait la mise à jour chez ma maman et j'ai trouvé plus de 150 chaînes alors que j'en ai à peine 36 chez moi... Merci
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Est-il possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder ?
Bonjourje voudrais savoir si il était possible de revenir a l'ancienne mise a jour sur le voocorder car depuis la nouvelle mise a jour le vocoorder ne fonctionne plus très biens :(merci
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Soucis mise a jour numérique
Bonjour voilà 2 jours que j’essaie de mettre la mise a jour numérique sans réel succès Car je n’ai que les chaînes locales et donc juste celle de ma region qui fonctionne le reste c’est ecran noir Je cherche bien sur la fréquence 330 avec le bon id 1613 ( je suis de
Problème
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Mes chaînes TV
image suite à mise à jour de la box évasion
Bonsoir. Voo avait prévenu de la mise à jour de la nuit de mardi28 à mercredi 29. Je n'ai pas eu l'écran noir sur Fr4, comme expliqué dans le sms. Mais l'image se dégrade en petits morceaux colorés sur tous les programmes; Je suis allée sur diagnostic de la box mais il ne repère rien et sur diagnost
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
BETV a la demande - plus de mise à jour
Depuis 3 jours la VOD de BETV n'a plus été mise à jour. Pas de "grand journal" ni de "petit journal" en date des 18 et 19 mai.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème lors de la première mise à jour de la Box évasion lors de l'installation
Je suis abonnée chez Voo depuis hier. Lors de l'installation, le technicien a eu un problème lors de la première mise à jour de la Box évasion. Quand je le lui ai signalé, il m'a dit que ce n'était pas grave, que cela se ferait automatiquement plus tard. Quand j'allume ma TV, j'ai un beau rectangle
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box évasion : problème de mise à jour
Bonjour, je fais appel à vos connaissances, je vous explique le souci : avant-hier, ma box évasion n'avait plus de connexion, elle a redémarré et là l'écran est apparu "Mise à jour en cours Merci de ne pas débrancher votre appareil", ce jour, pareil elle n'avait de nouveau plus de connexion, j'ai d'
Problème
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Ma box .évasion
mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
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VOO TV +
Perte de signal internet mobile depuis mise à jour
Bonjour, lorsque je suis dans mon camping de la Roche en Ardennes, j’ai constaté que depuis la mise à jour du 17/09/21 l’internet mobile ne va plus bien et même plus du tout à certains moments. Avant l’internet mobile allait bien. Qu’avez-vous fait pour diminuer la qualité de réception ? Pouvez v
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
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Ma connexion Internet
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
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VOO TV +
Modem Technicolor Mise à jour
Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical
Question
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Ma connexion Internet
Plus de radio internet depuis la mise à jour du modem
Bonjour, Il y a 3 jours, Voo a procédé à une mise à jour du modem pour “faille de sécurité”. Depuis lors, mon Music server ne peut plus me donner de radio internet, et me renvoie vers un site (Marantzmusic.com pour ne pas le nommer) depuis lequel je n’arrive à rien non plus. Les connexions ont bien
Question
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Mes objets connectés
Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre
Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v
Question
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Mon téléphone mobile
Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+
Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
mise à jour box évasion vers VOO TV+
Bonjour,j'essaie depuis un mois de forcer la mise à jour de ma box en coupant et rallumant avec bouton power enfoncé, malgré plusieurs boot+ et boot++ rien ne change, je reste avec une version du software DRA 01020705 logiciel 1-2192.0.0_62 du 03.12.19 ainsi qu'un identifiant r&
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOObox : le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement
Ma Voo Box ne fonctionne plus je reçois comme message : "le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement. Réessayer plus tgard et si le problème persiste contacter le service clientèle" Après quelques jours je crois que je peux affirmer sereinement avoir témoigne de suffisamment de pati
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Mises à jour à chaque démarrage de mon VOOcorder
Bonjour, depuis un petit temps, à chaque fois que j'allume mon voocorder, il est parti pour une mise à jour , les 3 barres dans l'ecran, puis loading à la tv, puis il s'éteint et se rallume. Est-ce que c'est normal ?
Problème
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Mon VOOcorder